Bevezetés

A DrengrPal elkötelezett a személyes adatok védelmében és a magánélet tiszteletben tartásában. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor weboldalunkat használja vagy termékeink megvásárlása során szolgáltatásainkat igénybe veszi.

Szabályzatunk összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható módon kezeljük adatait és tiszteletben tartsuk jogait.

Adatkezelő Azonosítása

Adatkezelő neve: DrengrPal Kft.

Székhelye: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 15.

Kapcsolat: [email protected]

Telefon: +36 1 278 4536

Amennyiben kérdése van adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.

Milyen Adatokat Gyűjtünk

A következő kategóriáju személyes adatokat gyűjthetjük Öntől:

Azonosító adatok: név, email cím, telefonszám, postai cím

Rendelési adatok: vásárlási előzmények, szállítási információk, fizetési részletek

Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, eszközinformációk, cookie-k

Használati adatok: hogyan használja weboldalunkat, meglátogatott oldalak, időtartam

Marketing és kommunikációs adatok: marketing preferenciák, hírlevél-feliratkozás

Adatgyűjtés Módjai

Személyes adatait a következő módokon gyűjthetjük:

Közvetlen módon: amikor kitölti űrlapjainkat, regisztrál, vásárlást hajt végre, vagy kapcsolatba lép velünk

Automatikusan: weboldal használata során technikai eszközök segítségével

Harmadik felektől: fizetési szolgáltatóktól, szállítási partnereinktől, analitikai szolgáltatóktól

Minden esetben csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek szükségesek szolgáltatásaink nyújtásához és jogos üzleti érdekeink érvényesítéséhez.

Adatkezelés Célja és Jogalapja

Adatait a következő célokra használjuk:

Szerződés teljesítése: rendelések feldolgozása, termékek szállítása, ügyfélszolgálat

Jogi kötelezettség: adózási, könyvelési kötelezettségek teljesítése

Jogos érdek: marketing tevékenység, weboldal fejlesztése, csalás megelőzése

Hozzájárulás: hírlevél küldése, személyre szabott ajánlatok

Minden adatkezelésnek meghatozott célja és jogalapja van, és csak a szükséges mértékben és ideig kezeljük az adatokat.

Adatok Megosztása

Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek. Az alábbi esetekben oszthatjuk meg adatait:

Szolgáltatóink: szállítási partnerek, fizetési szolgáltatók, IT támogatók

Jogi kötelezettség: hatóságok megkeresésére, bírósági eljárásban

Üzleti átruházás: cégvásárlás, egyesülés esetén

Partnereink szerződéses kötelezettség alatt állnak az adatok védelmére és csak meghatározott célokra használhatják azokat.

Adatbiztonság

Komoly biztonsági intézkedéseket alkalmazunk adatai védelmére:

Technikai védelm: SSL titkosítás, tűzfalak, rendszeres biztonsági frissítések

Szervezeti intézkedések: hozzáférés-korlátozás, személyzet képzése, adatvédelmi szabályzatok

Fizikai védelem: biztonságos szerverközpontok, korlátozottt hozzáférés

Folyamatosan felügyeljük és fejlesztjük biztonsági rendszereinket a legújabb fenyegetések ellen.

Adatok Megőrzési Ideje

Adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:

Vásárlási adatok: 8 év (könyvelési kötelezettség)

Marketing adatok: hozzájárulás visszavonásáig

Technikai adatok: 2 év

Kapcsolattartási adatok: 3 év utolsó kapcsolat után

A megőrzési idő lejárta után biztonságosan töröljük vagy névtelenítjük adatait.

Az Ön Jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

Tájékoztatáshoz való jog: információ adatkezelésünkről

Hozzáférés joga: betekintés saját adataiba

Helyesbítés joga: hibás adatok javítása

Törléshez való jog: "elfeledtetéshez való jog"

Korlátozás joga: adatkezelés korlátozásának kérése

Hordozhatóság joga: adatok strukturált formában való megkapása

Tiltakozás joga: bizonyos adatkezelések elleni tiltakozás

Jogai gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] címre.

Cookie-k Használata

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ:

Szükséges cookie-k: a weboldal alapvető funkcióihoz

Teljesítmény cookie-k: weboldal optimalizálásához

Funkcionális cookie-k: felhasználói élmény javításához

Marketing cookie-k: releváns hirdetések megjelenítéséhez

Cookie beállításait böngészőjében módosíthatja. Részleteket Cookie Szabályzatunkban talál.

Nemzetközi Adattovábbítás

Adatai elsősorban az Európai Unión belül kerülnek feldolgozásra. Egyes szolgáltatóink az EU-n kívül is működhetnek.

EU-n kívüli adattovábbítás esetén megfelelő garanciákat alkalmazunk:

Megfelelőségi határozat: EU által elfogadott biztonságos országok

Szerződéses záradékok: EU által jóváhagyott szerződéses védelem

Tanúsítások: nemzetközi adatvédelmi szabványok

Kiskorúak Adatai

Szolgáltatásainkat 18 év alatti személyek számára nem kínáljuk, és tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti gyermekektől személyes adatokat.

Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől gyűjtöttünk adatokat, haladéktalanul töröljük azokat.

Szülők és gondviselők felügyelete szükséges a weboldalunk használatakor kiskorúak esetében.

Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot:

Email: [email protected]

Telefon: +36 1 278 4536

Postacím: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 15.

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk. Ha nem elégedett válaszunkkal, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Szabályzat Módosításai

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük jogi változások vagy üzleti gyakorlatunk fejlődése miatt.

Jelentős változásokról emailben tájékoztatjuk Önt, kisebb módosításokról weboldalunkon keresztül értesítünk.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át szabályzatunkat az esetleges változások miatt.

A módosítások a weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba.

Kapcsolattartás

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

DrengrPal Kft.

1052 Budapest, Deák Ferenc utca 15.

Email: [email protected]

Telefon: +36 1 278 4536

Ügyfélfogadás: hétfő-péntek 9:00-17:00

Válaszidő: munkanapokon belül 24 órán belül, összetett ügyekben 72 órán belül.